Менеджмент: основы и систематизация опыта

Продолжительность: 32 часа

Стоимость: 770 грн.
770, 1170, 1470 или 1770 грн. (зависит от объема: 8, 16, 24 или 32 часа). Скидка от количества участников: 4 чел. – 5%, 5 чел. – 10%, 6 чел. и более – 20%.
Минимальное количество участников: 3.

Целевая аудитория

Собственники и руководители предприятий, менеджеры всех уровней

Цель мероприятия

• Систематизировать имеющийся управленческий опыт
• Сформировать целостное управленческое мировоззрение в областях: планирование, управление сотрудниками, мотивация коллектива, стили руководства, структура и культура организации, управление изменением
• Выработать навыки некоторых техник менеджмента

Программа

1. Начало
   • Что такое “менеджмент”. Чем управляют менеджеры
   • Исторические предпосылки возникновения менеджмента
   • Правило 20/80
   • Определение менеджмента с точки зрения принятия решений
   • Функциональное определение менеджмента по Файолю
   • Ролевое определение менеджмента по Минцбергу
   • Четырнадцать принципов менеджмента по Файолю
   • Управленческий “крест”, его интерпретации
2. Планирование как вид управления
   • Схема целей организации. Менеджмент по целям
   • Виды стратегических целей по Друкеру
   • Полный контур управления
   • Виды источников информации для менеджера
   • Принятие решений по Симону: модель административного человека
   • Принятие решений по Линдблому: стратегия раздельных приращений (наука довести кое-как до конца)
   • Принятие решений по Марчу: организационная анархия (модель организации в виде мусорного бака)
   • Три средства планирования: план ключевых событий, полосовая диаграмма, сетевой метод
3. Управление сотрудниками
   • Теории X и Y МакГрегора.
   • Иерархия потребностей человека по Мэслоу
   • Методы удовлетворения физиологических потребностей и потребностей в безопасности
   • Методы удовлетворения социальных потребностей
   • Методы удовлетворения потребностей в уважении
   • Методы удовлетворения потребностей в самовыражении
   • Ложные представления менеджеров
   • Двухфакторная теория удовлетворения от работы по Герцбергу
   • Теория ожидания
   • Техника менеджмента: отбор персонала
4. Мотивация коллектива
   • Улучшение работы с целью удовлетворения индивидуальных потребностей: потенциальные выгоды для служащих, для менеджеров, для предприятия
   • Подходы к удовлетворению индивидуальных потребностей: ротация рабочих мест, расширение фронта работ, пять способов обогащения содержания работы, автономные рабочие группы, кружки качества, четыре способа организации гибкого графика работы
   • Материальное стимулирование: основные системы оплаты труда
5. Стили руководства
   • Теория руководства Ликерта
   • Стили руководства по Блейку и Моутону
   • Выбор стиля руководства по Танненбауму и Шмидту
   • Теория руководства Фидлера
   • Теория силовых игр Круазье
   • Семь стратегий политики влияния на личность
6. Структура организации
   • Три способа осуществления власти по Веберу
   • Достоинства и недостатки бюрократии
   • Преимущества и недостатки функциональных структур
   • Преимущества и недостатки продуктовых структур
   • Другие виды ориентации организационных структур
   • Механические и органические структуры по Бернсу
   • Дилеммы структуры
   • Признаки, по которым обнаруживаются недостатки структуры
7. Культура организации
   • Что такое “культура организации”
   • Что влияет на формирование культуры организации
   • Типы культур организаций по Хэнди: культура власти, культура роли, культура задачи, культура личности
   • Культура безвластия
   • Смешанные культуры
   • Причины возникновения конфликтов
   • Предотвращение конфликта
   • Стратегии разрешения конфликтов: кратковременные, промежуточные, эффективные
8. Управление изменением
   • Причины, для сопротивления изменениям
   • Подходы, смягчающие сопротивление изменениям
   • Стратегии изменения
9. Техники менеджмента:
   • Подготовка устных сообщений
   • Подготовка письменных документов

Дополнительная информация

Во время работы будут проводиться многочисленные деловые игры, в том числе специально разработанные для этого тренинга. В рамках деловых игр и групповых дискуссий участники тренинга смогут предложить свои управленческие проблемы для поиска решений. Тренинг также предусматривает консультирование участников.

Рабочий язык (по желанию Заказчика): украинский, русский или английский.

Возможное место проведения: Украина, СНГ, мир.

Контакты

Наверх